Hoera voor Eye Wish Opticiens! Na een moeizame start komt er nu toch schot in de trifocale wespenbril voor kromme heksenneus. Mijn vertrouwen in de mensheid krijgt een goede boost! Subliem functionerende consumentenservice, waar de Klant nog Koning is. En Heks Koningin…..

Posted on by

rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,

Het is nat en druilerig buiten als ik mijn eerste rondje fiets met Ysbrandt. En behoorlijk warm. Ik zit te puffen in mijn warme winterjas. Mijn handschoenen stop ik maar in mijn tas.

In het plantsoen zie ik allemaal sprietjes uit de grond steken: Moedertje Natuur denkt dat het lente is! Volgende week kan er evengoed een pak sneeuw vallen. Kijk uit Moedertje!!! Laat je niet foppen…

rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillen

Weer thuis besluit ik de bril-keten te bellen. Dezelfde, waar ik afgelopen week zo op zat te schelden, omdat de te late bestelling van mijn nieuwe bril me tweehonderd euro verzekeringsgeld zou gaan kosten. Ik krijg onverwacht prettig nieuws: Ze bieden aan het verschil bij te leggen!

Wat een ongelofelijk sportieve geste. Ik spreek uitgebreid met de vrouw van de klantenservice. Zij heeft contact opgenomen met de winkel en uitgezocht waar het mis ging. Gezamenlijk hebben ze besloten Heks te compenseren voor de geleden schade.

rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,

Waar vind je dat nog? Service en De Klant is Koning? Ik ben aangenaam verrast. Later word ik nog gebeld door de bedrijfsleider van de winkel. Ook hier niets dan vriendelijkheid en begrip. Hij biedt aan me later nog eens precies uit te leggen, waarom de zaken gelopen zijn zoals ze gelopen zijn. Heks vindt het gezegend. Helemaal blij, dat haar trigonale bril weer in beeld komt.

rare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,

Fouten worden overal gemaakt, dingen kunnen mis gaan. Een aantal kleine missers bij elkaar cumuleren gemakkelijk tot een groot probleem. Ik schat zo in, dat deze winkel overuren heeft gedraaid rond de jaarwisseling. Hun actie, een gratis merkmontuur, heeft voor booming vuurwerk gezorgd in de slechtzienden sector.

rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillenrare, gekke brillen rare, gekke brillenrare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,rare, gekke brillen

Problemen oplossen is niet iedereen gegeven, dat vraagt toch iets meer. Service, liefde voor je vak, communicatie, trots op je winkel. Een compliment waard!

GUCCI BRIL

Dit is em dan, mijn nieuwe bril

Dagelijks fiets ik ’s morgens met mijn hondje langs hun pand. En dat zal ik met plezier blijven doen. Van de week was ik zo nijdig, dat ik een paar keer ben omgefietst….

Ik wenste mezelf een mooie nieuwe wespenbril en ‘Eye Wish’ heeft de naam van de keten eer aangedaan. En het uiteindelijk toch mogelijk gemaakt, dat die bril er komt. Een Gucci. Groot mosgroen montuur met groene poten en rode streep. Very sophisticated…..

rare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril, rare, gekke brillenrare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,baby net bril rare, gekke brillen, beesten met bril, dieren met bril,