Niet klagen maar dragen, als je vraagt word je overgeslagen: Heks klaagt lekker steen en been en het legt me bepaald geen windeieren! Neen!

Het loont de moeite om te klagen. Na mijn pisbericht naar Ziggo duurt het een paar dagen voordat ik reactie krijg. Intussen heb ik de medewerker met verstand van zaken gesproken; Het probleem is dan ook eindelijk opgelost.

‘Mevrouw, wat erg dat je veel storingen hebt en daarnaast ook nog eens niet goed geholpen wordt. Het is niet zo gek dat je hier behoorlijk kwaad van wordt! Gelukkig zie ik in ons systeem dat je inmiddels geholpen bent door mijn collega’s. Dat is fijn!’

Wat is er overigens gebeurd met beleefdheidsvormen? Al dat geje en gejij!

‘Toch vind ik dat ik je tegemoet moet komen vanwege alle storingen die je hebt ervaren. Daarom bied ik je 3 maanden gratis een extra zenderpakket naar keus aan…..!!!!’

Lekker hoor, ik ga iets leuks uitzoeken.

Vandaag klaag ik alweer. Ik heb voor de zomer een vervangende thuiszorg. Nu is mijn vaste hulp niet te evenaren, dat weet ik ook wel. Helaas hebben ze me nu iemand gestuurd, die vorig jaar ook een aantal weken voor mijn voeten heeft gelopen. Want dat is hoe het voelt.

Daardoor gebeurt er te weinig en doe ikzelf  teveel.

Vorig jaar heb ik het uitgezeten, het is namelijk een schat van een meisje. Dromerig. Traag. Niks mis mee. Behalve als ze wordt ingezet als Witte Tornado. Daarin schiet ze ernstig tekort.

Heks was zelf natuurlijk een enorme Witte Tornado in haar jonge jaren. Van huis uit gedrild in het huishouden. Gepokt en gemazeld in vliegensvlug schoonmaken, opruimen, afwassen, stofzuigen, eten koken……… Noem maar op. Ik had ook een dromerige aanleg, maar dat mocht de poetspret niet drukken.

Dat ze me dit meisje opnieuw hebben gestuurd verbaast me. Ik heb namelijk expliciet aangegeven haar niet meer over de vloer te willen. Het schiet niet op. Ik word er gek van. En het slot van het liedje is dat ik zelf dan maar flink aan de slag ga. En dat moet ik nu juist niet doen!

Vandaag stuur ik een mail. Het idee om nog drie weken tegen dit getreuzel aan te moeten kijken vliegt me aan. Zou ik vroeger mijn kop hebben gehouden,- je mag al blij zijn dat er iemand komt, Heks, dus stel je niet aan-, nu kom ik voor mezelf op.

Ze is meer geschikt voor client, die lekker koffie wil drinken en klessebessen. Maar mijn hectische huishouden, vol beesten en rommel, dit huishouden van een chronisch ziek mens, die een normaal leven tracht te leiden, mijn chaotische heksenhuishouden leent zich niet voor trage droomslagen. Je moet je een slag in de rondte werken. En dan blijft het nog rommelig genoeg hier!

Klagen:  Etymologisch gezien is het woord uitsluitend continentaal-West-Germaans en heeft ook buiten het Germaans geen met zekerheid verwante woorden.   Dat geeft dan weer te denken……

‘Veel mensen verdienen goud geld doordat ze juist een maatschappelijke wanprestatie leveren,’ hoorde ik een jongeman op TV zeggen in zijn pleidooi voor ‘basisinkomen voor iedereen’. Heks wordt geplaagd door wanprestaties van apothekers en internetproviders: Ze kloppen genoeg poen uit mijn zak overigens…….. de vieze geldwolven! Ook mijn eigen wolfje raakt in een gevecht verwikkeld: Frogs krijgt klappen!

GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL

Vrijdagmorgen sta ik goedgehumeurd bij de apotheek om mijn medicinale Cannabis op te halen. Ik ben verschillende soorten aan het uitproberen. De ene werkt meer op de spieren, de ander helpt om beter te slapen. Weer een ander werkt meer centraal op de hersenpan.

‘Dat is dan 180 euro,’ zegt de apothekersassistente. Ik kijk haar perplex aan. ‘Hoe kan dat nu? Hoe kan het nu opeens anderhalf keer zo duur zijn? Het is sowieso al duurder dan in het coffeeshopcircuit!’

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL

‘Prijzen veranderen mevrouw. Elke keer weer.’ Ja, maar toch niet zo drastisch in zo’n korte tijd. Wat is dat toch mis met die apotheken? Elke vijf jaar verbouwen ze het pand, om daarna alle prijzen drastisch omhoog te gooien. Ik heb het bij mijn vorige pillendraaier, de Havenapotheek, ook zien gebeuren. Dat is de reden dat ik daar vertrok ooit.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Vorig jaar is mijn huidige medicijnleverancier, de Zuiderapotheek, helemaal opnieuw ingericht. Voor een godsvermogen. Niet dat oude interieur er zo slecht uit zag ofzo. Niks mis mee, werkelijk. Maar ja, ze moeten zo nodig weer het nieuwste van het nieuwste. Zoals een volledig automatische computergestuurde kast, waar de medicijnen in laden liggen opgeslagen. Het is natuurlijk ook moeilijk. Zelf een laatje zoeken en openmaken…. De vieze vuile geldverspillers.

En waarom? Ze draaien niet eens meer zelf hun pillen. In feite is het gewoon een luxueus afhaalloket. Niet veel anders dan de gemiddelde afhaalChinees…… Alleen de prijzen liggen beduidend hoger!

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, geld maakt niet gelukkig

Omdat ik wel erg begin te schreeuwen komt mevrouw de apotheker aangelopen. Ze kijkt op de bon. ‘Ja, dat zijn gewoon de prijzen.’ Ik gris de bon uit haar hand.

GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL

‘Kijk hier, 38 euro kost dat medicijn, duur zat. Maar jullie gooien er nog ruim 22 euro bovenop. Dat is 60% !!!!!! Om in jullie eigen zak te steken! Jullie verdienen die toeslag door het hier een paar uur in huis te hebben en er vervolgens een etiketje op te plakken! Wat kost zo’n etiketje nu helemaal? Ik moet die tuinkruiden zelf betalen. Mijn zorgverzekeraar vergoedt maar een fractie. Hoe kan het dat ik een half jaar geleden nog 40 euro per potje afrekende en nu dit bedrag?’

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Het blijkt een fout te zijn. De vrouw geeft de computer de schuld. Die heeft er een bedrag opgegooid. ‘Omdat het recept om vijf over zes binnen kwam. Via de fax.’ Huh? En is dat erg ofzo?

GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL GAPERS, DROGISTEN SYMBOOL

Uiteindelijk word er zesendertig euro van de rekening gehaald. Als ik weer thuis ben realiseer ik me, dat op elk potje nog steeds een toeslag van ruim zeven euro zit! Dus bel ik weer naar de apotheek. ‘Dat is per receptregel.’

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Huh? Dus per regel geschreven recept rekenen ze deze toeslag? En omdat ik drie variëteiten van hetzelfde middel moet uitproberen rekenen ze me die toeslag elke keer op elk potje. Het is nu niet bepaald een middel, dat je in grote hoeveelheden inslaat. Al is het alleen al omdat dat niet te betalen is!  En daarbij misschien ook strafbaar…….

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Dus je bestelt potje voor potje. Ik heb al zeker dertig keer die kuttoeslag betaald! Of veertig. Of vijftig. Daar kan je een week van op vakantie! Wat een inhalig stelletje criminelen zeg. Wat een achterlijke praktijken! ‘Zo is de wet mevrouwtje.’

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Ja, zo is de wet in onze bananenrepubliek. Schuimbekkend vervloek ik alles wat apotheker is. ‘Ze leven op andermans ellende,’ schimp ik.

Nadat mijn apotheek onlangs LDN verhoogde in prijs van 35 euro per potje naar 220 euro voor hetzelfde potje, ben ik helemaal klaar met de farmaceutische industrie. De grondstof voor dit potje pillen kost nog geen vier euro! Tel uit je winst! Het is de grootste wereldwijde maffiabende, die er bestaat. De smerigste witteboorden-dealers, die je je kunt indenken. De ellendigste ……….

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Terwijl ik nog zit bij te komen van alle ergernis dient de volgende irritatiebom zich alweer aan. Al weken probeer ik van mijn abonnement bij Tele2 af te komen. Deze hopeloze provider levert waardeloze diensten.

Na bijna vier jaar tobben, 5 nieuwe modems het afgelopen jaar alleen al, nieuwe bekabeling, een opgepimpte computer, nieuwe telefoon, en diepgaand onderzoek in en om mijn huis valt de televisie, telefoon en computer nog steeds uit. Dagelijks. Meermalen.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Ik heb me in het najaar een nieuw en beter abonnement laten aanpraten. Met een sneller modem en betere verbinding. Problemen gegarandeerd verleden tijd. Niet dus. Sindsdien is de toestand alleen maar verergerd. Mijn jammerklachten sorteren geen effect. Beloften worden niet nagekomen. Heks is er klaar mee.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Dus gooi ik er nog maar een nieuwe telefoonronde tegenaan. Er is mij toegezegd, dat ik mijn abonnement kan beëindigen zonder boete wegens enorme wanprestaties aan de kant van Tele2.

Maar de afdeling opzeggingen is gesloten of onbereikbaar, of belt niet terug enzovoort enzoverder. Als je een abonnement wilt afsluiten is het zo voor elkaar, maar afsluiten is bijna onmogelijk. Het beste kun je nog een nieuw abonnement elders aangaan en zorgen dat die nieuwe boevenbende je oude contract beëindigt…… Maar Heks loopt de kans een fikse boete te krijgen, als ik het niet op deze manier doe…….

Uiteindelijk krijg ik vandaag dan werkelijk iemand van die slecht functionerende afdeling aan de lijn. Een jonge vrouw. Volledig onervaren. En tactloos ondervind ik al snel.

geldwolven, geen geld hebben, vrij landgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Voor de zoveelste keer vertel ik mijn verhaal, vandaag al de vierde. En nog lang niet de laatste keer zal later blijken. Eerst zet ze me een tijd in de wacht om het enorme probleem met haar meerdere bepraten. Dat klinkt niet goed. Vervolgens begint ze enorm te zaniken, dat er eerst gedegen onderzoek moet volgen, procedure zus en zo, bladiebla.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

‘Hou op met die onzin. Ik bel u om op te zeggen. Alles is al meermalen onderzocht en elke mogelijke procedure heb ik eindeloos doorlopen. Dit is slechts een formaliteit, de toezegging om op te zeggen heb ik al lang verkregen.’ Ze laat me niet uitpraten.

‘Mevrouw, laat me uitpraten,’ schreeuwt ze meermalen door mijn verhaal. Het wordt onverkwikkelijk. Ik schreeuw terug, dat ik die meerdere wil spreken. Lukt niet. Het domme wicht koeioneert me volkomen. Ze begint zo stom in mijn oor te toeteren, dat ik de hoorn erop smijt.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Ik bel de klachtenafdeling. Goh, hebben ze die? Jazeker. Waarom doen die dan niks? Geen idee.

Hier tref ik een man, waar ik in elk geval mee kan praten. Na toch nog een enorm gevecht is het me dan uiteindelijk gelukt om mijn contract te ontbinden. Ik heb het zwart op wit. En tot het eind van het contract betaal ik maar de helft van de kosten. Een goedmakertje voor vier jaar ellende. Tot half juni. ‘Vanaf het moment, dat duidelijk werd, dat er iets aan de hand was, dus we rekenen vanaf half maart.’ Huh? Dus die drieënhalf jaar daarvoor tellen niet mee? ‘Nee,’ zegt de man. Maar een goede verklaring kan hij niet geven.

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Een wassen neus natuurlijk, dit gebaar. Maar goed, het is iets….. Kan ik op mijn gemak rondkijken naar een andere provider. Een betere.

geldwolven, heks, bezemsteel

Een duurdere? Nou, alles is goedkoper dan Tele2 als je in aanmerking neemt, dat ik vier jaar lang bijna dagelijks een paar keer met hun halvezolige klantenservice heb gebeld. De raarste dingen heb ik daar ook naar mijn hoofd gekregen.

De meest idiote opmerking was, dat het aan mijn muren zou liggen, dat mijn internet niet werkt. ‘Ze zijn gewoon te dik, mevrouwtje.’ Ja, duh, hoe dom schat je me in in? Ook zijn er vijf nieuwe modems geplaatst het laatste jaar alleen al. Grrrr, wat een hopeloze organisatie.

Binnenkort ben ik ervan af!

wolfgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters,

Omdat ik zo gammel ben heeft Frogs het hondje opgehaald. En wat denk je dat er gebeurt? Ook Ysbrandt raakt in een gevecht verwikkeld. Precies zoals zijn baasje!

Volkomen onverwacht valt een grote zwarte hond hem aan. Hij ligt in no time agressief gedrag te vertonen bovenop mijn kleine oude hondje en de baas van het monster doet niks. Frogs springt er tussen. Hij port met de balwerpstok net zo lang tegen de aanvallende partij, tot hij het bakbeest heeft verjaagd. Van dierenmishandeling is absoluut geen sprake!

geldwolven, nieuwe maffia,

De eigenaar denk daar anders over. Zo hond, zo baas, ook in dit geval…… Dreigend komt hij op mijn vriend af. ‘Als je mijn hond nog eens durft aan te raken, dan sla ik je op je bek.’ Hij heeft het nog niet gezegd of hij deelt een poeier uit. Tegen de gespierde percussionistenborstkas van mijn goede vriend. Die geeft geen krimp: ‘Ik kon me beheersen, maar ik heb hem wel uitgescholden…’

geldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, qgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, qgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, qgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, qgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, qgeldwolven, geld maakt niet gelukkig, gelukkig, uitbuiters, q

‘Gelukkig maar voor hem Frogs,’ zegt Heks later, als we het erover hebben, ‘Anders had de brandweer die eikel uit een hoge boom moeten plukken.’ Ik heb wel eens eerder een potige kerel door de lucht zien vliegen, omdat hij mijn vriend echt kwaad had gemaakt…….

enorme eikel

Lachen is gezond. Wie het laatst lacht heeft de grap niet begrepen, maar lacht wel het best! Lachen is het beste medicijn. Het is de ultieme remedie tegen de waan van de dag….

Lachen is gezond

Wat te doen in tijden van grote stress?

‘Heks, ik maakte me zorgen over je, naar aanleiding van je blog, ik had niet gedacht je hier te zien….,’ zegt een tenor van mijn koor vanmiddag in de pauze. Hij volgt mijn heksenblog al jaren. Nou ja, ik ben inderdaad gammel, maar onkruid vergaat niet. Ik ben gewoon lekker gaan zingen vanmiddag. Frogs bood aan het hondje op te halen. Vanmorgen heel erg vroeg stuurt hij me een berichtje: ‘Zal ik Ys vanmiddag voor mijn rekening nemen?’

lachen is het beste medicijnadv-grapjes

Een paar uur later zitten we aan de koffie. Het is heerlijk om weer eens eventjes een mens van vlees en bloed te spreken. Natuurlijk hebben we het over de aanslagen in Parijs. Onze discussies, gelardeerd met allerlei feiten en indrukken, gaan altijd behoorlijk diep. We gaan in op de achtergronden en informatie via internet en pers.

hahahaha-076

Opeens begint mijn goede vriend te lachen. ‘Donderdag in De Wereld Draait Door was er zo’n filmpje van Lucky TV . Zag je Willem Alexander staan met een bord: ‘Je suis Willy’. Hij hikt van de lach. ‘Met zo’n uitgestreken hoofd. Je kent het wel van hem. Geen gezicht! En dan dat stemmetje van Sander van de Pavert eronder! Hilarisch! Hahaha, Willy, hihihi. Ofwel lul! Ook nog!’ ‘Lulletje’, giebel ik terug. Ik zie het voor me!

Kijk hier naar: Je suis Willy.

je suis Willy

Kijk! Lachen zorgt dat we ons hoofd er weer enigszins omheen kunnen vouwen. Al die bloederige beelden. Alle verschrikkingen van de afgelopen dagen.

smile, smile

Als ik later terug kom van koorrepetitie tref ik mijn bovenbuurvrouw net als ze deur uitgaat. Terwijl we langzaam verstenen op de stoep in de waterkoude namiddag praten we over onze voormalige buurman. De ellendeling, die ons zoveel narigheid heeft bezorgd. Ik herinner me, dat ik destijds veel energie gestoken heb in compassie genereren voor die boze buurman. Maar oh, wat was ik blij, toen hij ophoepelde naar Groningen! Mijn buurvrouw ook. Wij weten allebei, hoe gevaarlijk deze gek is. Wij hebben het dubieuze genoegen gesmaakt zijn ware gezicht te zien…..

10 reasons to smile

Het ware gezicht, dat wat er onder ons beschavingsvernisje schuil gaat, is vaak geen prettig gezicht. Toch geloof ik in beschaving. Bij Shambhala, een Tibetaanse Boeddhistische traditie, hebben ze een hele mooie oefening. Eerst stuur je compassie en liefde naar iemand van wie je veel houdt. Dan naar iemand, die het echt nodig heeft. Vervolgens naar iemand, die je je reet zal roesten. Tenslotte naar een regelrechte vijand.

lachen, de voordelen, gezond

De kunst is om werkelijk iedereen in je hart te koesteren. Of zoals ik het zelf graag uitdruk: Iedereen is mijn partner.

Neemt niet weg, dat ik van sommige partners hoop ze nooit meer in mijn buurt te zien. Beneden staat een woning leeg. We krijgen een nieuwe buur. Stel dat het die mafkees van een ex-buurman blijkt te zijn, hij is gek genoeg om het te proberen…… Je ziet, de paranoiazaadjes kiemen en steken hun kopjes boven de grond! Nou ja, dan gaan we tot in de hoogste boom met ons protest! Ik heb in elk geval een medestandster in dit portiek! En Ysbrandt lust hem rauw! 😉

lachen tegeltje, lachen, aanstekelijk, epidemie

Ik denk aan Charlie. En aan Willy. Aan humor. Hoe het ons redt van rigide denkbeelden. Hoe het tegenstellingen kan verzoenen. De noodzaak om met alles de spot te drijven. Onszelf niet al te serieus te nemen.

Ik kom uit een achtergrond met een zekere traditie in het lachen om elkaar. Geloof me: Er is niks mis mee. Het wil niet zeggen, dat het altijd prettig is. Soms is het best kwetsend. Willy is misschien ook niet zo blij met dit filmpje….

Maar ook: Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd.

lachen gieren brullen

een dag niet gelachen is een dag niet geleefd